Pagalbinė aplikacija „Hooston“ – tai supaprastintas, tvarus būdas klientams perduoti įrenginių veikimo instrukcijas realiu laiku, video formatu. Plėtotojų atstovams dažnai tenka atsakyti į įvairius klausimus susijusius su technine prietaisų informacija. „Hooston“ pagalba pavyks ne tik sutaupyti darbuotojų laiką, bet ir padės žmonėms lengviau suprasti, kaip veikia įrenginiai/prietaisai, skatins naudojimąsi jais bei kasdieniniame gyvenime pakeis popierines instrukcijas. Kiekvienas besinaudojantis pagalbine aplikacija vos per minutę sužino, kokius nustatymus įrenginiuose nustatyti, kad prietaisai veiktų funkcionaliai ir optimaliausiais režimais. Taip pat klientai gali matyti garantijos galiojimo laikotarpį, o atsiradus problemoms, susijusioms su jo veikimu – užregistruoti klaidas, kurios automatiškai bus nukreiptos garantinio aptarnavimo skyriui.